Regulamin sprzedaży kursów online i świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne
   1) Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu
   internetowego oraz sprzedaży kursów online i świadczenia usług drogą elektroniczną przez Bartłomieja Brzozowskiego (dalej: „Usługodawca”/„Sprzedawca”).
   2) Regulamin jest skierowany do konsumentów i przedsiębiorców, z uwzględnieniem przepisów dotyczących konsumentów oraz tzw. przedsiębiorców na prawach konsumenta.

2. Dane Sprzedawcy / Usługodawcy
   Sprzedawca: Bartłomiej Brzozowski; adres: Al. Jana Pawła II 30/32, 37-450 Stalowa Wola; NIP: 8652365080; e‐mail kontaktowy: bartomiejbrzozowski25@gmail.com. Sprzedawca prowadzi sprzedaż kursów online m.in. z wykorzystaniem platformy Publigo pod adresem https://kursy.prawdziwasila.pl.

3. Definicje
   1) Konto – funkcjonalność umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do zakupionych treści i historii zamówień.
   2) Kurs – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa (np. materiały wideo, PDF, nagrania audio, webinary) udostępniana w Serwisie.
   3) Serwis – strona internetowa Sprzedawcy wraz z funkcjonalnościami sprzedażowymi.
   4) Użytkownik/Klient – osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Serwisu.
   5) Konsument – użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Wymagania techniczne
   Do korzystania z Serwisu i Kursów wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e‐mail, włączona obsługa plików cookies (w zakresie niezbędnym), a dla niektórych treści także oprogramowanie do otwierania plików PDF/odtwarzania wideo.

5. Konto i rejestracja
   Utworzenie Konta następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację Regulaminu. Użytkownik powinien zabezpieczać dane do logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.

6. Składanie zamówień i zawarcie umowy
   1) Informacje o Kursach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
   2) Zawarcie umowy następuje po złożeniu zamówienia przez Klienta i jego potwierdzeniu przez Serwis.
   3) Po skutecznej płatności Klient otrzymuje dostęp do Kursu zgodnie z opisem oferty.

7. Ceny i płatności
   Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki.
   Dostępne metody płatności:
   a) operator płatności elektronicznych – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 779-23-08-495; krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012.
   Sprzedawca wystawia faktury/paragony zgodnie z przepisami.

8. Dostawa treści cyfrowych
   Kursy stanowią treści cyfrowe lub usługi cyfrowe dostarczane bez nośnika materialnego. Dostęp przyznawany jest poprzez Konto lub indywidualny link. Czas dostępu i zakres świadczenia określa opis Kursu. Zabronione jest udostępnianie dostępu osobom trzecim.

9. Licencja i prawa autorskie
   Materiały kursowe są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję do osobistego użytku, bez prawa udostępniania, publicznego odtwarzania, sprzedaży, sublicencjonowania lub innego rozpowszechniania materiałów, chyba że opis Kursu stanowi inaczej.

10. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta
    Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, z wyjątkiem sytuacji, gdy świadczenie dotyczy treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym i rozpoczęto ich spełnianie za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia – wówczas prawo to nie przysługuje. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa stosowne oświadczenie (np. e‐mail do Sprzedawcy). Po skutecznym odstąpieniu płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

11. Reklamacje – zgodność treści/usługi cyfrowej z umową
    Sprzedawca odpowiada za zgodność Kursu (treści/usługi cyfrowej) z umową zgodnie z przepisami o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e‐mailowo:
    bartomiejbrzozowski25@gmail.com, opisując niezgodność. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

12. Newsletter i komunikacja marketingowa
    Zapis do newslettera i otrzymywanie informacji handlowych wymaga zgody Użytkownika. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

13. Odpowiedzialność i zakazy niedozwolone
    Zakazane jest podawanie treści bezprawnych, naruszanie praw osób trzecich oraz wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane siłą wyższą lub niekompatybilnością sprzętu/oprogramowania Użytkownika z wymaganiami technicznymi.

14. Dane osobowe
    Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. W sprawach RODO kontakt: bartomiejbrzozowski25@gmail.com.

15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i ODR
    Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów. Dostępna jest również unijna platforma ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16. Zmiany Regulaminu
    Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów,
    funkcjonalności Serwisu). O zmianie poinformuje poprzez publikację nowej wersji i komunikat w Serwisie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte na podstawie umów zawartych przed zmianą.
    
17. Postanowienia końcowe
    W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.

ZAŁĄCZNIKI

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży treści/usługi cyfrowej: Data zawarcia umowy:
………….. Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………………. Adres Konsumenta:
…………………………………………… Adres e‐mail użyty przy zakupie: …………………………….. Podpis
Konsumenta (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej) Data: …………..

Załącznik nr 2 – Formularz reklamacyjny (zgodność treści/usługi cyfrowej z umową)
Dane Klienta: ……………………………………………….. Adres e‐mail: ………………………………………………..
Nazwa Kursu: ……………………………………………….. Opis niezgodności: ……………………………………………
Data wystąpienia niezgodności: ………….. Żądanie Klienta: przywrócenie zgodności / obniżenie ceny /
odstąpienie od umowy (*). Data i podpis: ……………………………………………….